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1. 本店會於顧客付款後兩日內出貨。 2. 本店出貨日為週一至週五 12:00-16:00，週末、 週日及公眾假期將會翌日出貨。 3. 每筆訂單購物滿港幣$600，包免費海外送貨，只限易網遞 E-express (香港郵政) 服務覆蓋國家。 4. 海外送貨會使用 a) 易網遞 E-express (https://www.hongkongpost.hk/tc/sending_mail/international/air/eexpress/index.html)(部份追蹤功能)、b) 空郵掛號 Registered Parcel (https://www.hongkongpost.hk/tc/sending_mail/international/air/registered/index.html)(有追蹤功能及需要簽收)或 c) 空郵包裹 Air Parcel (https://www.hongkongpost.hk/tc/sending_mail/international/air/parcel/index.html)(有追蹤功能)，可參考官方介紹。 5. 2kg 以下屬於小型包裹，可選易網遞 E-express ，或空郵掛號 Registered Parcel 。 6. 20kg 以下屬於中型包裹，可選空郵包裹 Air Parcel。 7. 如需採用其他郵遞方式，請與本店聯絡，(https://www.botanicamagica.net/contact)多謝合作。 8. 無法投寄的海外包裹，會以不設追蹤功能的普通郵遞服務退回本店，因此退回時間較長，而且無法追蹤，請準確填寫地址。 9. 請注意，本店會先妥善包裝，但郵費及風險均由客戶一方承擔。 10. 如地址填寫錯誤， 以致包裹無法投寄、遺失或需附加郵費等狀況，本店並不負責，請確保地址及聯絡方式正確無誤。

1. 本店選用香港郵政寄件服務，如選擇易寄取 EC-get、易網遞E-express、郵件掛號或空郵包裹，本店寄送包裹後，會發送追蹤號碼，可在此查(https://webapp.hongkongpost.hk/tc/mail_tracking/index.html)看郵件狀況。 2. 追蹤服務由香港郵政提供。

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